Catégorie : Nos métiers

L’accueil physique est une des composantes essentielles de la relation de service des Caf. Afin d’améliorer le service rendu à nos allocataires, la gestion de l’accueil constitue un enjeu...

 Le Comité national de soutien à la parentalité définit celle-ci comme “l’ensemble des façons d’être et de vivre le fait d’être parent, [sous les aspects] matériel, psychologique, moral, culturel, social”.  Trois...

Le contrôle des équipements et services financés par la Branche famille au titre de sa politique d’action sociale fait partie de ses missions. Cette politique de contrôle est inscrite et encadrée au sein d’un plan...

Sous l’égide du médiateur de la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf), les médiateurs administratifs des Caf constituent un atout majeur pour améliorer la qualité du service aux allocataires...

Pluridisciplinaire, le chargé de communication de la Caf  a pour rôle de diffuser une image positive des activités et projets de celle-ci. Il est le chef d’orchestre de la...

   Questions à Geneviève Pasko-Millet, conseillère technique “animation de la vie sociale”  

Au sein du Pôle expertise d’action sociale, les conseillers techniques de la Caf de la Loire participent à la promotion des orientations institutionnelles auprès des partenaires de la Caf...

Questions à Mona Benabdelhafidh (MB) et Michèle Smecca (MS), comptable et expert comptabilité à la Caf de La Loire Quelles sont aujourd’hui les principales missions du service comptabilité ? MS :...

La Caf de la Loire met en oeuvre son offre de service aux allocataires et aux partenaires selon une logique territoriale. Au sein du Pôle des territoires, les travailleurs...

Le métier d’agent de développement social (ADS) à la Caf de la Loire a été créée en  2007. 4 professionnelles  exercent cette activité aujourd’hui. Elles sont implantées dans les...

Afin d’évaluer et adapter sa politique sociale, la branche Famille s’appuie sur les chargés d’études des caisses d’Allocations familiales. A la Caf de la Loire, au sein du service...

La Caf de la Loire met en oeuvre son offre de service aux allocataires et aux partenaires selon une logique territoriale. Au sein du Pôle des territoires, les travailleurs...

L’évolution de la relation de service dans les Caf conduit ces dernières à adapter les différents métiers concernés. Afin de mieux gérer les flux d’accueil physique et téléphonique et...

Au cœur des missions de la branche Famille, le technicien-conseil est chargé de la gestion des dossiers des allocataires. Sous la responsabilité de Franck L’Hospital,  117 techniciens-conseil, répartis sur...

La Caf de la Loire verse des prestations de service aux gestionnaires d’équipements ayant signé une convention avec elle, pour leurs offres de services dans les domaines de l’enfance,...

Dans le cadre de leur mission de service public, les caisses d’Allocations familiales versent des aides financières. Celles-ci sont octroyées en fonction de la situation déclarée par l’allocataire. Afin...

Questions à… Maud Alvarez et Gérard Vacher, contrôleurs à la Caf de la Loire