Dans le cadre de l’évolution de la relation de service, la Caf adapte ses modalités d’accueil conformément aux préconisations nationales en développant l’accueil administratif sur rendez-vous. D’abord expérimentée sur...
Le rapport d’activité 2015 de la Caf présente les temps forts de l’année. Il décrit l’activité réalisée et les résultats obtenus en matière de service rendu aux usagers. Consultez-le en...
Une convention territoriale globale a été signée le 13 septembre 2016 entre la caisse d’Allocations familiales et de Loire et la ville de Sorbiers. Elle est conclue pour une...
La prime activité est entrée en vigueur le 1er janvier 2016. Cette nouvelle prestation a pour vocation de soutenir l’activité ou le retour à l’activité. Elle est issue de...
Comme chaque année, la Caisse nationale des Allocations familiales publie le guide des prestations. Il offre à ses lecteurs un panorama des prestations versées par la caisse d’Allocations familiales...
La Prime d’activité est entrée en vigueur le 1er janvier 2016. Cette prime a pour objectif d’encourager l’exercice ou la reprise d’activité. Prise en charge par les caisses d’Allocations...
Pour élargir le public concerné par son dispositif d’aides aux vacances, le conseil d’administration de la Caf a validé de nouvelles conditions d’attribution. Les familles ayant à charge un enfant âgé...
A destination des gestionnaires d’établissements d’accueil de jeunes enfants et d’accueils de loisirs, le calendrier 2016 des relations avec la Caf est paru. Envoyé prochainement par mail aux gestionnaires,...
A l’instar du caf.fr, l’offre mobile des Caf est en évolution permanente. Disponible gratuitement, l’application « Caf-Mon compte » permet aux allocataires de suivre le traitement de leur dossier et effectuer...
Les droits des allocataires sont recalculés au 1er janvier en fonction des deux paramètres annuellement modifiés : le montant de ressources annuel de référence : c’est celui de 2014 qui est pris en...
Le site mon-enfant.fr n’est pas seulement une vaste base de données permettant aux parents de trouver un mode de garde pour leur enfant. Parents et professionnels peuvent aussi y...
A partir du 1er janvier 2016, la Caf calculera les droits aux prestations des allocataires en prenant en compte le montant de leurs ressouces 2014. A ce jour, elle...
A partir de mi-octobre, les allocataires pourront choisir leur mot de passe pour consulter leur dossier sur le caf.fr ou sur le serveur téléphonique. Jusque-là, la Caf attribuait un code...
Dans le cadre de leur offre de service aux allocataires, les Caf proposent régulièrement de nouvelles téléprocédures. La Caf demande désormais aux allocataires de fournir les pièces justificatives via le www.caf.fr. Dès le dépôt...
Une nouvelle enquête de satisfaction est lancée depuis le 21 septembre et jusqu’au 13 octobre pour mesurer la qualité de service de la branche Famille. Mis en place depuis...
Depuis le 4 mai, la Caf de la Loire accueille ses allocataires sur rendez-vous à Roanne et à Saint-Chamond. Il s’agit d’expérimenter un nouveau mode d’accueil adapté aux enjeux...
La branche Famille mesure la qualité du service rendu aux allocataires à l’aide de nombreux indicateurs d’activité, à l’aide desquels la Caisse nationale des Allocations familiales fixe aux Caf un socle...
Pour garantir une qualité de service au meilleur coût, la branche Famille doit maîtriser les risques liés à la gestion d’importantes masses financières. Cela passe notamment par une politique...
Toutes les informations, finalités, conditions et modalités d’attribution des aides à destination de nos allocataires sont dans le guide 2015 qui vient de paraître. Décidées par le conseil d’administration...
Certains établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) ont déjà pu découvrir, dans une phase d’expérimentation à laquelle ils ont participé avec notre Caf, ce portail extranet destiné aux partenaires d’action sociale. Sa mise en oeuvre va...
Que ce soit pour les allocataires ou pour les partenaires, le caf.fr propose une mine d’informations. S’informer avec le caf.fr Quelle que soit l’information recherchée, allocataires ou partenaires trouvent...
Pour effectuer une demande d’aide au logement, les étudiants doivent utiliser le caf.fr. Ils y trouvent les informations relatives à l’aide au logement et les démarches à accomplir pour...
…Un axe fort de la politique sociale et familiale des Caf qui s’appuie sur les centres sociaux et les espaces de vie sociale Ces équipements de proximité ont en...
Dans le cadre de la politique nationale de lutte contre la fraude, la Caf de la Loire a mis en place depuis quelques années un dispositif interne visant à...
La Convention d’objectifs et de gestion (Cog) 2013-2017 signée entre l’Etat et la branche Famille porte une ambition forte de développer les services aux familles et de réduire les inégalités tant...
La branche Famille développe ses outils de communication en s’adaptant toujours mieux aux attentes des allocataires et à leurs usages. Ainsi, dans un contexte de forte fréquentation du site...
L’édition 2014 du guide des aides locales d’action sociale destinées aux allocataires est parue. Vous y retrouvez toutes les informations relatives aux finalités, conditions et modalités d’attribution des aides décidées...
Un nouvel outil a été mis en place à destination des gestionnaires d’accueils petit enfance et temps libre pour permettre à chacun de repérer les différentes dates clefs des échanges...
« mon-enfant.fr » propose aux collectivités territoriales qui le souhaitent un nouveau service de demande en ligne à destination des familles en recherche d’un mode d‘accueil pour leurs enfants de moins...
La Branche Famille développe ses services en ligne sur le site www.caf.fr, en mettant à disposition des internautes toujours plus de démarches dématérialisées. Cette offre de service investit également...
