Nouveau numéro de téléphone pour les Caf
Pour joindre les caisses d’allocations familiales de Roanne et de Saint-Etienne, les allocataires appellent désormais le 0810 25 42 80.
Après l’avoir composé, l’allocataire choisit sa Caf d’appartenance par simple indication vocale.
Ce numéro de téléphone unique remplace depuis le 1er janvier 2011 les anciens numéros. Le 0820 25 42 10 pour la Caf de Roanne et le 0820 25 42 20 pour la Caf de Saint-Etienne ne donnent plus accès aux services de la Caf.
Le coût de la communication équivaut à celui d’un appel local depuis un poste fixe, la Caf prenant à sa charge le surcoût généré par l’appel.
L’intégralité des services habituels de l’accueil téléphonique des Caf reste disponible à ce nouveau numéro.
