Le médiateur administratif de la Caf
Depuis son inscription dans la loi Essoc (pour un Etat au service d’une société de confiance) de 2018, le rôle des médiateurs a été largement renforcé.
Afin de mieux informer les allocataires sur le rôle de la médiation et les modalités de saisie, la Cnaf publie sur caf.fr une nouvelle fiche situationnelle “Je souhaite saisir le médiateur administratif de la Caf“.
Cette page est accessible à partir du menu “Connaître vos droits selon votre situation” > “J’ai une question sur ma situation d’allocataire”, ainsi que de la rubrique “Aide”.
Le saviez-vous ?
Pour tout savoir sur le rôle et les modalités de saisie du médiateur administratif de la Caf de la Loire avec les coordonnées locales, les allocataires peuvent consulter la rubrique dédiée dans le menu Ma Caf > Qui sommes-nous ?
Bon à savoir
Sur caf.fr, les internautes peuvent accéder à des informations locales directement à partir des rubriques nationales. Ainsi, dès lors qu’un internaute a saisi son code postal dans les espaces Mon compte ou Ma Caf, il sera géolocalisé durant le reste de sa navigation sur le site. L’internaute ligérien peut ainsi accéder à la rubrique locale du médiateur administratif à partir de la fiche situationnelle nationale.
